我们知道支持应该如何工作。创建过去11年的支持软件并提供专业支持,我们确切知道支持平台应如何。我们的Live Chat 3也已完全内置到LooHelp 3中因此,您不仅拥有专业的支持解决方案,还拥有市场上最好的自托管实时聊天解决方案之一。感谢3000多个客户使用我们以前的版本,我们现在已经创建了一个支持平台杰作。实时支持聊天,支持故障工单,发送给故障工单的电子邮件,聊天中的附件,故障单和电子邮件,安全,完整,带有文件和图像管理器的内容管理系统,全面支持多语言的通用语言,常见问题解答文章,带评价的博客系统,自定义字段,自定义工单状态,自定义优先级,带有信用卡的客户管理和计费系统,2Checkout和paypal结账只是LooHelp 3的部分功能。
使用内置于LooHelp 3中的常见问题数据库来完善您的支持网站。可以以任何方式完全集成,包括:搜索,相似的文章,建议的文章以及完全优化的搜索引擎
但是我们并没有止步于此,我们的Live Chat 3已完全内置到LooHelp 3中,其中包括一些特殊功能,例如:从实时聊天对话中创建支持票证,从实时聊天对话中创建客户,或者只是为现有服务付费客户。
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